Política de Devolução e Reembolso

Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Vitriny Shopping estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos que você tenha a melhor experiência de compra em nossa loja.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios.

Prazos

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto, conforme previsto pela legislação brasileira.

Procedimentos

Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco informando o motivo. Em seguida, enviaremos um código de rastreamento para que você possa nos devolver o produto sem custo adicional.

Produtos com Defeito

Caso o produto apresente defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a troca ou devolução sem transtornos para você.

Reembolsos

O reembolso será processado assim que recebermos e analisarmos o produto devolvido. O valor será estornado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar na nossa política de devolução. Consulte nossos Termos e Condições para mais detalhes.

Contato

Para obter suporte ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: vitrinyshopping.com
Whatsapp: +55 (31) 98477-8718
Endereço: Rua dos Expedicionários, 250 - Sta. Amélia - BH - Minas Gerais
CNPJ: 57.477.209/0001-68